الخطوط العريضة للقسم

  • h. ยื่นข้อเสนอส่งสินค้าทดแทนให้ผู้ซื้อ Offering substitute product 

    i. ขอข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า Requesting information on delivery

     j. แจ้งให้ทราบว่าสินค้าพร้อมส่ง หรือ อยู่ระหว่างดำเนินการขนส่ง Confirming products ready for dispatch or delivery status 

    k. รายงานความเสียหายระหว่างการขนส่ง Reporting damage during delivery 

    l. รายงานเมื่อสินค้าถูกนำส่งไม่ถึงปลายทาง Reporting delivery failure

    m. เขียนคำร้องเรียนไปยังผู้ขนส่งเมื่อมีการนำส่งสินค้าไม่ถึงปลายทาง Complaining delivery failure