โครงสร้างหัวข้อ
-
สอนโดย อาจารย์สูฮัยลา บินสะมะแอ
เบอร์ 0954385588
mail: suhaila.b@yru.ac.th
id line : suhaila
-
- ทดสอบก่อนเรียน
- แนะนำรายวิชา
- ทำข้อตกลงเบื้องต้น เช่น
การมอบงานและการส่งงาน
การวัดและประเมินผล
- สร้างแชทกลุ่มรายวิชา
- สร้างห้อง classroom
-
หน่วยที่ 1 การส่งออกและนำเข้า
- บทนำการสื่อสารภาษามลายูเพื่อการส่งออกและนำเข้า
- ความหมายและความสำคัญ
- ตัวอย่างสินค้าส่งออกและนำเข้า
- กิจกรรมถามตอบในห้องเรียน
- ทดสอบหลังเรียนจาก Aktiviti : Sila contohkan satu jenis perinagaan import dan export.
https://promisecreamzy.blogspot.com/2021/09/maksud-import-dan-eksport-definisi.html https://www.smeinfo.com.my/eksport/pengenalan-kepada-eksport/
- มีการบูรณาการกับกิจกรรมพัฒนานักศึกษา (การสร้างแรงบันดาลใจ)
-
-
ศัพท์ที่จำเป็น สำหรับการทำการค้าระหว่างประเทศ Vocabulary of International Trade
-
ศัพท์ที่จำเป็น สำหรับการทำการค้าระหว่างประเทศ Vocabulary of International Trade
-
- การสอบถามทั่วไป และวิธีตอบกลับ Enquiry and how to respond
- กิจกรรมการเขียนอีเมล์เพื่อติดต่อสอบถามผลิตภัณฑ์สำหรับการส่งออก
- ช่องทางการส่งงาน Class Room
-
- การเขียนจดหมาย
- การบันทึกข้อความการเขียนรายงาน
- กิจกรรมการเขียนรายงานสำหรับการส่งออกสินค้า
- ช่องทางการส่งงาน Class Room
-
- ทักษะการอ่าน การฟัง การสนทนาเทคนิค
- ทักษะ การสัมภาษณ์ การนำเสนอ
-
หน่วยที่ 3 รูปแบบของการติดต่อสื่อสารในทางธุรกิจ
- ทักษะการอ่าน การฟัง การสนทนาเทคนิค
- ทักษะ การสัมภาษณ์ การนำเสนอ
-
- การเสนอขายและการเสนอราคา Product offering and quoting
- การเสนอขายสินค้าและบริการ Product/service offering
- การขอใบเสนอราคา Requesting quotation
- การออกจดหมายปะหน้าใบเสนอราคา Cover letter for a quotation
-
o การปฏิเสธใบเสนอราคา How to decline an offer
o การขอส่วนลด การให้ส่วนลด และการปฏิเสธการให้ส่วนลด Asking for a discount, offering a discount, and refusing giving a discount
o การติดตามผลของผู้ขาย Sales follow-up
-
-
- การสั่งซื้อ Ordering
a. การยืนยันคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์ Telephone order confirmation
b. คำสั่งซื้อตามใบเสนอราคา Order entry with quotation
c. การแจ้งให้ทราบว่าได้รับคำสั่งซื้อแล้ว Acknowledgement for receiving order
d. การระบุถึงการนำส่งที่ล่าช้า Explaining delay in import process
e. การปฏิเสธคำสั่งซื้อ Declining orders f. การปฏิเสธเงื่อนไขการนำส่งสินค้าจากผู้ซื้อ Refusing client’s delivery method
g. การปฏิเสธการขยายเวลาให้เครดิต Refusing expansion of credit
-
h. ยื่นข้อเสนอส่งสินค้าทดแทนให้ผู้ซื้อ Offering substitute product
i. ขอข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า Requesting information on delivery
j. แจ้งให้ทราบว่าสินค้าพร้อมส่ง หรือ อยู่ระหว่างดำเนินการขนส่ง Confirming products ready for dispatch or delivery status
k. รายงานความเสียหายระหว่างการขนส่ง Reporting damage during delivery
l. รายงานเมื่อสินค้าถูกนำส่งไม่ถึงปลายทาง Reporting delivery failure
m. เขียนคำร้องเรียนไปยังผู้ขนส่งเมื่อมีการนำส่งสินค้าไม่ถึงปลายทาง Complaining delivery failure
-
a. ชี้แจงยอดค้างชำระ Informing outstanding balance
b. แจ้งวิธีชำระเงิน Informing payment method
c. แจ้งรับทราบการชำระเงิน Acknowledgement for receiving payment
d. ขอขยายเวลาชำระหนี้วิธีการตอบยินยอม และวิธีการตอบปฏิเสธ Asking for extended repayment
-
a. การอธิบายสาเหตุที่ชำระหนี้ล่าช้า Explaining cause of late payment
b. การอธิบายสาเหตุที่ไม่สามารถชำระหนี้ ได้ Explaining cause of unpayable debt
c. การร้องขอให้ชำระหนี้ครั้งแรก ครั้งที่สอง ครั้งที่สาม และครั้งสุดท้าย First, second, third, and last request for payment
d. การตอบกลับการร้องขอให้ชำระหนี้ How to respond a request for payment
-
- นำเสนอโครงงานพิเศษผ่านคลิปวีดีโอ
- ช่องทางการส่งงานทาง Class room
-
ทบทวนบทเรียน
-